بترفلاي فاونديشن ليست مقدم خدمات، وإنما توفر شكلا من أشكال التوجيه المستقل الذي يركز على احتياجات المتعاملين، مما يعزز استقلالية الوتقديمها الدعم دون تضارب في المصالح، ويضمن للمتعاملين الحصول على معلومات تتسم بالحيدة، والتي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه.